Você já parou para pensar que o destino da sua marca de laticínios pode ser decidido em menos de três segundos? Esse é o tempo que um consumidor leva para tentar abrir o selo de um iogurte.
Se o lacre rasga, se exige força excessiva ou se espirra produto na roupa, a percepção de qualidade…
O comportamento de compra no setor de beleza e cuidados pessoais mudou drasticamente. O consumidor moderno não quer apenas um produto eficaz; ele quer uma marca que respeite o seu bolso e o meio ambiente.
Esse movimento impulsionou a ascensão dos sistemas de refil, mas trouxe um desafio doméstico real: como transferir um shampoo, sabonete…